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事例のご紹介

クリアリレーションではこれまでに多くの企業さまとお付き合いをさせていただき、多くのお悩みを解決してきました。
その中でも特に多かったご相談や、お悩みを一部事例としてご紹介をさせていただきます。
どのような悩みからご提案、改善解決まで分かりやすく掲載していますのでご参考までにご覧ください。
気になる事、または不明点などはお気軽にお問い合わせください。

お客様のお悩み

うちの社員はとても頭が良くほんとうに優秀なんだ。
言われた事は頑張ってやってくれるし、ノルマに対しても必死に取り組んでいる。
だけど、自発性がなく、仕事に追われる繰り返しで毎日を過ごしている状態。
数字にばかりで、管理職は部下に対して興味を持っているようにも見えないし、叱らない。
もっとモチベーション高く持って、情熱もって人生、メリハリのある生き方をすれば楽しくなるのに。もう少し、自分から進んで色々と取り組んでくれるといいけど。

クリアリレーションからのご提案

そもそも社員は、社長が自分たちに何を求めているのか知っています?
優秀な社員は、現在どんな事を考えているか、自分の仕事においてどのような不平や不満があるか一度聴いてみましょうか。

実施項目:全社員カウンセリング

まずは全社員に対してのカウンセリングを行いました。社員が感じている事、会社に対しての問題点や気になる点など誰が何を言ったかは伏せ報告書を作成。
その後、出てきた問題点や課題などを基に、研修の実施と個別カウンセリングを改めて
行い一人ひとりの仕事に対しての意欲や想いを吸い上げていきました。
毎年これを繰り返し行っていくことで自分たちの思っている事を会社は考えてくれるんだという事が分かり、社員の仕事に対する新たな意識が芽生え、社内全体の雰囲気が変わっていきました。

お客様のお悩み

うちの会社が業界でNo1になる為の方法として、まずビジネスマナーをしっかり出来るようにしたい。
他社との差別化!会社以外の場でも役に立つように教えて欲しい。
うちの社員は職人が多いから、仕事はできるけどマナーに関しては…挨拶も出来ない人もいるから。

クリアリレーションからのご提案

まずは半年間のコミュニケーション&ビジネスマナー研修を実施しましょう。
コミュニケーションワークやロープレも交えて
体験もしながら、本当に必要な事を学んでみましょう。

実施項目:企業研修

○なぜマナーが必要なのか?
○求められる役割とスキル
○プロ意識とは
○好感のもてる話し方、聴き方、ホウレンソウ、習慣化
○ジョハリの窓ビジネスマナー編、印象
その他ロールプレイングなど
1か月に1回の研修、その後実践をし次回の研修で振り返りも行うという事を繰り返していきます。

お客様のお悩み

経営指針書を作っても、社員は机の中にしまったままなんだよね…
指針発表会をしてもせっかく作った指針書を忘れていく社員がいるんだよね…

クリアリレーションからのご提案

経営者や役員のみで作られた指針書は、社員からしてみたらただの書類にしか見えません。社員の想いの入ったものであれば大事にしてくれるでしょうし、常に見るようになります。
どんな会社にしていきたいか、この会社で問題だと思っている事は何か、改善すべきと思っている事を聴き、それを指針書に反映していきましょう。

実施項目:全社員カウンセリング

全社員に対してのカウンセリングを行いました。
会社に対しての問題点や気になる点など誰が何を言ったかは伏せる事を前提に
指針書の事についても社員一人ひとりにじっくり話を聴きました。
その後報告書を作成。
出てきた問題点や課題などを基に、新たに指針書に盛り込んで計画を立てる。
社員は自分たちが話した事が少しずつではあるが、会社が真剣に向き合ってくれることを知り、指針書をミーティングや会議などに持っていき一緒に今後を考えてくれるようになっていきました。

お客様のお悩み

会社に入って2年くらいの社員が、どうも最近おかしい、仕事でミスが続いたりボ〜としていたり遅刻する。うつかな?

クリアリレーションからのご提案

そのような状況が何週間も続いているようでしたら、うつの可能性があるかもしれません。一度、カウンセリングしてみましょう。
その結果どうするかまたお話ししましょう。

実施項目:個人カウンセリング

対象社員とどこで話をするのがいいか等も含め、カウンセリングのセッティングを行いました。
対象社員対カウンセラーで最初は90分ほどのカウンセリングを実施
守秘義務がありますので、どこまで会社にお話をしてよいかを本人と相談します。
会社に何か問題があるのであれば、会社に改善を求めますし、本人自身で解決できそうな事であれば、本人で解決の為の方法を一緒に考えていきます。

よくある質問で解決できない場合や、さらに詳細を知りたい方はこちら

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